Vím, že řeči o ochraně osobních údajů bývají složité, proto Ti to povím stručně:

• Kdo jsme? Jsme SUBVENTUM s.r.o. a provozujeme e-shop www.fantario.cz.
• Jaké údaje o Tobě máme? Jméno, adresa, e-mail, telefon a informace o objednávce – jen to, co opravdu potřebujeme, abychom Ti poslali balíček.
• Proč je používáme? Abychom doručili Tvé zboží, vystavili fakturu a mohli Ti napsat, pokud je něco potřeba. Občas Ti pošleme novinky, pokud je chceš dostávat.
• S kým údaje sdílíme? S dopravci, platebními službami a firmami, které nám pomáhají provozovat e-shop. Nikomu jinému.
• Jak dlouho je uchováváme? Podle zákona většinou 10 let, pak už ne.
• Jaká máš práva? Můžeš se kdykoliv zeptat, co o Tobě máme, požádat o opravu nebo výmaz, odhlásit se z newsletteru.
• Kam se obrátit? Stačí napsat na halo@fantario.cz a rádi Ti pomůžeme s jakýmkoliv dotazem ohledně Tvých údajů.

Tak, a teď už víš to nejdůležitější. Jestli chceš vědět úplně všechno do puntíku, níže najdeš celé znění našich Zásad ochrany osobních údajů.

Zásady práce s Vašimi osobními údaji

Jsme společnost SUBVENTUM s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, identifikační číslo: 08239771, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 314254.
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.fantario.cz.
Pro prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 („GDPR“) 

I. Zpracování osobních údajů

a) Nákup
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.

Proč je potřebujeme?
Abychom splnili naši smlouvu – doručili Vám zboží. Přes kontaktní údaje s Vámi také komunikujeme ohledně objednávky, reklamací nebo dotazů.
Osobní údaje dále zpracováváme kvůli zákonným povinnostem (účetnictví, daně, reklamace).

Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Doba uchování:
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží (u nás jako správce). Údaje, které předáváme našim smluvním partnerům pro účely expedice, jsou u nich uchovávány pouze po dobu nezbytnou k odeslání zásilky a vyřešení případných problémů s doručením.

b) Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme Vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Pokud u nás nejste zákazníkem, zasíláme newslettery pouze na základě Vašeho souhlasu.
Právní důvod: ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Doba uchování:
10 let od Vašeho posledního nákupu nebo do odvolání souhlasu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: halo@fantario.cz.

c) Dotazník spokojenosti
Máme neustálý zájem zkvalitňovat své služby a zvyšovat spokojenost zákazníků. V souvislosti s plněním výše uvedeného cíle zpracováváme osobní údaje, které jste nám poskytli (jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, datum transakce, ID objednávky a informace o zakoupených produktech). Důvodem zpracování těchto údajů je oprávněný zájem na zvyšování spokojenosti našich zákazníků a kvality našich služeb.
Za účelem plnění tohoto cíle Vám po zakoupení našich produktů zašleme na vaši e-mailovou adresu dotazník spokojenosti. Pro účely vyhodnocení dotazníků spokojenosti spolupracujeme s našimi partnery, jako je Heureka.cz, kterým za tímto účelem výše uvedené osobní údaje předáváme.
Pokud si nepřejete dotazník dostávat, můžete to odmítnout kliknutím v dotazníku nebo napsáním na halo@fantario.cz.

II. Kdo může mít Vaše údaje k dispozici?
Vaše údaje v nezbytném rozsahu mohou mít k dispozici naši partneři, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu. Patří mezi ně zejména:

• provozovatel e-shopové platformy Shopify International Ltd.
• společnosti podílející se na expedici zboží, zejména společnost Mail Step a. s.
• společnosti podílející se na zajišťování plateb, zejména společnosti Komerční banka, a.s., PayU S.A., WISE EUROPE S.A.
• přepravci dle Vaší volby, pokud Vám doručují zásilku, zejména společnosti Česká pošta, s.p., Zásilkovna s.r.o., General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (tj. GLS).

Údaje mohou být také zpřístupněny smluvním partnerům, kteří pro nás zajišťují skladování, balení a doručení zboží. Tito partneři zpravidla jednají jako naši zpracovatelé podle našich pokynů. V určitých případech však mohou působit i jako samostatní správci (např. při expedici nebo reklamaci). Pokud je to nutné, mohou být údaje předány i výrobci daného zboží.
Osobní údaje zpracováváme primárně v EU. Pokud dojde k přenosu mimo EU (např. Google, Meta), spoléháme se na rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo na standardní smluvní doložky.

III. Co byste měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese halo@fantario.cz. 
 
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, jsou to drobečky, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 
Díky nim se snažíme co nejlépe přizpůsobit Vašim potřebám – odlišit od jiných uživatelů, zobrazovat reklamy, které jsou pro Vás zajímavé a mají význam, pomoct s přihlašováním do Vašeho profilu, abyste nemuseli dokola zadávat přihlašovací údaje.
Cookies používáme trvalé, anebo dočasné. Trvalé se ve Vašem prohlížeči uloží až do chvíle jejich vypršení, pokud je do té doby neodstraníte sami. Oproti tomu dočasné exspirují ve chvíli, kdy internetový prohlížeč zavřete.

Dále používáme cookies třetích stran. To jsou takové, které jsou nastavené na jinou než naši webovou stránku. Jedná se zejména o cookies za účelem provádění cíleného marketingu, kdy například na webových stránkách sociálních sítí kliknete na tlačítko „Líbí se mi“, toto tlačítko může stáhnout cookies, které provozovatel těchto sociálních sítí může načíst a dále použít, zejména pro co nejpřesnější reklamu přímo Vám šitou na míru.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: bez nich web nefunguje (košík, přihlášení). Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: sledují návštěvnost a pomáhají nám vylepšovat web. Například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit relevantní reklamu. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
  

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:
Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli, zejména pak:

• Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
  
•  Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02X525, Ireland
  
• Seznam cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha, Smíchov.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Firefox
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge

V. Vaše práva
Nařízení GDPR Vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud byste měli pocit, že s Vašimi údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na nás na  halo@fantario.cz, nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1.9.2025