Zapomeň na dopisy – s Fantariem to jde rychleji
Často kladené dotazy
Kdy bude má zásilka doručená?
Kdy bude má zásilka doručená?
Objednáš-li ve všední den do 12:00 a zaplatíš ihned kartou online nebo
vybereš dobírku, balíček posíláme ještě ten den a zítra už může být u
Tebe! Platíš-li převodem, čekáme na připsání platby.
Můžu objednaný produkt vrátit?
Můžu objednaný produkt vrátit?
Funkční, nepoškozené zboží v originální krabici můžeš vrátit do 30 dnů od převzetí. Stačí napsat na halo@fantario.cz kde ti poradíme jak postupovat.
To stejné platí i pokud se k Tobě zatoulalo poškozené zboží, napiš nám na halo@fantario.cz. Všechno vyřešíme.
Chci zboží reklamovat – jak na to?
Chci zboží reklamovat – jak na to?
Předtím, než podnikneš jakékoliv kroky, nejprve nám prosím napiš na halo@fantario.cz, zboží nikam neposílej. Náš tým Ti poradí a poskytne konkrétní instrukce.
Mohu objednávku změnit nebo stornovat?
Mohu objednávku změnit nebo stornovat?
Jakmile je objednávka přijata, bohužel už ji nelze měnit. Stornovat
můžeme jen objednávky čekající na platbu. Objednávky na dobírku ale
zastavit neumíme. Jsme zkrátka rychlí a záleží nám na tom, abychom
balíček doručili co nejdříve!
Co si dál prohlédnout?
